企业管理要真正地尊重员工的小故事：华尔连锁商店
华尔连锁商店是美国第四大零售店，它成功的秘诀只有一句话：“我们对自己的员工关怀备至。”
华尔的创办人华顿自1962年起，每年都要视察下属的每一个连锁店。公司的经理在他们的带动下，每年都花费大把时间用于店内工作，办公总部空荡荡得像个无人仓库。华顿常说，“我们最好的主意都是职工提出的。我们最重要的任务是让同事们说话，请他们参与管理工作。”
一次，华顿到批货中心去，他站在货运甲板上和工人闲谈。随后，根据那里的工作条件和职工的需要，他决定加建两个浴棚，这个举动使每个员工都感到老板无微不至的关怀。
又一次，华顿坐飞机到得克萨斯州的蒙特皮雷森镇去，而他却在半路就下了飞机让驾驶员在目的地等候。他在公路上拦住一辆华尔连锁店的运货车，乘车到达了目的地。在车上，他与司机聊得很投机。
华尔连锁店的职工都感到自己有所成就。在每周六召开的例行会议上，工作成绩突出的员工会获得一枚公司下发的徽章，每周都有几个店面荣登“荣誉榜”。
直到1970年，华尔连锁店就已经有员工2万多人，销售额从4500万美元快速增加到16亿美元，连锁店分店则由18家发展到330家。
在企业的管理活动中，有一种管理理论及模式极为有效，那就是把人的尊严放在首位，关心员工，使他们自尊自信，可以做到心态积极，心情愉悦地参与到公司日常生产、经营活动中去。
猜您喜欢的文章
事实最有说服力：小城的客人
托斯康是一座边远的小城。有一天，一个外乡人来到了这座小城。这个人为了提高自己的身份和声望，真真假假地讲了些老家的逸闻趣事。在他的嘴里，他的老家和这里的单调、荒凉相比，简直就是一种神奇的天堂。 客人很健谈，许多市民也聚在他的周围听他讲。不一会
多一门技艺多一条路
在一个漆黑的夜晚，老鼠首领带着小老鼠出去觅食。 家里的厨房里，垃圾桶里放着很多剩饭。 对于老鼠来说，就好像人类发现了宝藏一样。 就在一大群老鼠在垃圾桶和周围挖洞的时候，突然听到一个让他们心碎的声音，那是一只虎斑猫的叫声，他们吓了一跳，他...
企业经营不要急于求成的小故事：农夫与路人
刚刚到秋天，田里的庄稼也刚开始由青变黄。一个农夫却在此时忙于收割自己的庄稼，路过的人看着他把刚刚才变黄的庄稼割了，就劝他说：“你为什么把没成熟的庄稼给砍了啊？这些还要长啊，它们才刚刚开始成熟。” 农夫一边擦汗一边回答说：“再不割，那些已经成
细节即是修养
20多年前，一位知名企业的总经理想要招聘一名助理。这对于刚刚走出校门的青年们来说是一个非常好的机会，所以一时间，应征者云集。经过严格的初
成功的背后都是苦逼
1 艾米在讲演台上共享她个人的创业阅历，首要讲的是她怎样从一名一般的广告从业人员，到现在成为活动策划公司的CEO。公司现在在上海很火，承办各大活动，市里的高层领导也曾去观赏过。由于公司办得出色，艾米还上过新闻联播。 讲演快完毕时，我听到周围...
要把握住顾客的心理的小故事：“拐角处”饭店
伦敦有一家饭店取名为“拐角处”，其规模并不大，只可容纳下二三十位顾客。而就是这样一个小饭店却十分有名气，英国的BBC广播电视台也曾专门报道过它。 “拐角处”饭店的名声很响亮，不仅因为其名称的独道，还因为在经营策略上的别开生面，在世界上独一无...
华为老总任正非的创业故事
这是一个今天很多外人都津津乐道的故事:1987年，43岁的退役解放军团级干部任正非，与几个志同道合的中年人，以凑来的2万元人民币创立了华为公司。当时，除了任正非，可能谁都没有想到，这家诞生在一间破旧厂房里的小公司，即将改写中国乃至世界通信制...
经商要吸取经验教训的小故事：发怒的河豚
有种生活在河里的鱼叫河豚。 春天到了，小草随着河水的增多而变绿，一只河豚非常高兴，它尽情享受春天的舒适，在河里欢快地游来游去。当游到桥下时，因自己陶醉地闭了眼，一不留神，撞到了桥墩上。 桥墩多硬啊，把河豚撞得眼冒金星，险些昏过去。河豚痛得直
你有没有职业伦理
让我告诉你关于我女儿的两件事。美国的教育理念很棒。女儿在哥大读书的时候，学校居然开了调酒课程。那时候，她才19岁。根据法律，她不能喝酒。没问题！他们上课的时候，校警站在教室里，盯着学生:不许喝酒！通过
坚持到最后才是胜利
一个青年刚刚大学毕业，凭借着自己的能力，他找到了一份人人羡慕的高薪工作，在一个海上油田钻井队里做技术员。 工作的第一天，领班要求青年在限定的时间内登上几十米高的钻井架，把一个包装好的漂亮盒子拿给在井架顶层的主管。 青年对这第一个任务信心百倍
将脑袋打开一毫米
美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，前十年每年的营业增长率为1020%，令董事部雀跃万分。不过，业绩进入第十一年，第十二年及第十二年时，则停滞下来，每个月维持同样的数字。 董事部...
兔子与乌龟的故事
动物运动会经过了一天紧张激烈的角逐后，兔子最终胜利了。 站在领奖台上的兔子异常兴奋，听到了下面的议论更是显得高傲。 小松鼠：“兔子兄弟真是厉害，只用几分钟就把乌龟甩得
人生只在呼吸之间
一日，释迦牟尼坐禅，探寻生命的深意。 他意识到了。 然后他问周围的弟子：“生活怎么样？” 弟子一说，就回答说：“几十年。”释迦牟尼摇头。 另一名弟子想了想，轻声答道：“真正可以称为生命的只有几年。” 释迦牟尼又摇头。 两个弟子不解，...
心态决定你命运
三个工人正在建筑工地上砌墙。有人问他们在做什么。第一个工人恨恨地说:“你没看见吗？我在建一堵墙。”第二个人很认真的回答:“我在盖楼”。第三个人高兴地回答:“我正在建造一座美丽的城市。”十年后，第一个工
要当一个成功的销售精英，那就需要付出比常人高出百倍千倍的努力
销售是帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的过程中得到适度的报酬。不要把销售看做是简单的卖东西，在销售进行的过程中，销售双方是各取所需，其最好的结果是彼此感到满意，形成一种双赢的局面。因此，真正的销售
一个毕业生的失业生活
曹峰2001年从湖南郴州考入中央民族大学中文系新闻系，2005年夏天毕业。如今，回家南下淘金的人是 一年后回到北京，与新一波毕业生一起寻找工作。 7年前，为了缓解当时的就业压力，增加中国人接受高等教育的机会，高校扩招。 1998年，全国...
王传福的创业感悟
【科技创新成就梦想】 各位领导，各位来宾，大家下午好！ 我是从企业出来的，所以我想从企业的案例、产品来论述一下创新的意义，分享我对创新的理解。 我们有一些经验，比如说我们在手机用的锂离子电池生产领域是最大的企业，占有20％的市场份额。我们也...
要懂得变通的小故事：小河与沙漠
环境不能改变，但人可以改变自己以适应环境。 有一条河流从遥远的高山上流下来，途径许多村庄和树林，最后，它来到了一个沙漠。它心想：“我已经越过了重重的障碍，这个沙漠也应该不在话下
唯一的商品：出其不意获利润
意大利有一个商
上司很穷
说两个有关我女儿的事给你听。 美国的教育观念很妙，我女儿在哥大念书的时候，学校居然开了门调酒的课。那时候她才19岁，按法律规定不能喝酒。 没问题！他们上课的时候教室里站着校警，盯着学生：准调不准喝
